よくあるご質問

よくあるご質問

AromaRRとは？

AromaRRはリラクゼーションを求めるユーザーとセラピストを直接繋ぐことができるマッチング型予約アプリです。ご自宅や出張先のホテルなどにセラピストを呼ぶことができます。

ご利用の流れ

まずはアプリをダウンロードしてください。
１：探すより、開始日時、場所、メニュー、性別を指定して「予約リクエスト」をする。
２：リクエストがセラピストにより承認されてマッチングが成立したら到着するのを待ちます。
３：指定の場所にセラピストが到着したら施術を開始します。
４：施術完了、お疲れ様でした。

施術場所の指定はありますか？

ご自宅、出張先のホテルなどの室内空間であれば問題ございません。ただし、セラピストが安全性や衛生面により施術困難と判断した場合には、サービスの提供をお断りする場合がございます。

クレジットカード決済はいつ行われますか？

予約リクエストが承認された時点で決済が行われます。

予約をキャンセルしたい？

セラピストが予約を承認したあとでもキャンセル可能です。予約のキャンセルをする、より行えます。
施術時間の60分前を過ぎたタイミングでのキャンセル申請は、キャンセル料金が100％発生しますのでご注意ください。60分を超えないキャンセルに関してはキャンセル料は発生しませんが、クレジット決済会社より決済手数料がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。

セラピスト都合でキャンセルをされた場合は？

セラピスト都合によるキャンセルにつきましてはキャンセル料は発生いたしません。

直接、セラピスト様と取引きをしても大丈夫でしょうか。

サービスの直接取引や金銭授受は利用規約で禁止しております。また、直接取引による個人間のトラブルについては当社では一切の責任を負いません。直接取引が発覚した場合は強制退会の処置を取りますので十分ご注意ください。

性的なサービスはありますか？

一切ございません。当アプリはリラクゼーションサービスの予約マッチングを目的としております。
アプリはリラクゼーションサービスのマッチングを目的としておりますので、回春や風俗サービスは禁止となります。